Сервис быстрой записи в визовый центр, объединяющий трёх участников процесса в одной системе: заявителя, который подаёт документы, менеджера, который обрабатывает заявки и управляет ценообразованием, и администратора, который настраивает направления, категории виз и уровни доступа.
Роль: Product / UX-UI дизайнер - единственный дизайнер на проекте, 3 месяца от первого экрана до передачи в разработку через Figma Dev Mode.
Продукт: CRM визового центра с тремя ролевыми интерфейсами, дизайн-системой, тёмной темой и маркетинговым лендингом - 1 продукт, 3 уровня доступа.
Пользователи: Заявитель - подаёт документы и отслеживает заявку; менеджер - обрабатывает заявки и цены; админ - настраивает направления и доступ.
Задача: Спроектировать с нуля продукт для трёх ролей на единой архитектуре, определить визуальный язык и заложить основу дизайн-системы в сжатый срок.
Особенность: Одна CRM обслуживает три разных сценария - заявитель, менеджер, админ - на общей базе, без дублирования логики под каждую роль.
Что сделано: MVP за 3 месяца - 35+ экранов, дизайн-система с иконографией, тёмная тема для ключевых сценариев, отдельный анимированный лендинг.
JUST VISA — сервис быстрой записи в визовый центр, объединяющий трёх участников процесса в одной системе: заявителя, который подаёт документы, менеджера визового центра, который обрабатывает заявки и управляет ценообразованием, и администратора, который настраивает направления, категории виз и уровни доступа. У каждой роли своя навигация и свои задачи, не урезанная копия чужого интерфейса.
Продукт нужно было спроектировать с нуля за 3 месяца, включая маркетинговый лендинг — без штатной исследовательской команды и без готовой дизайн-системы. Бизнес-логика проекта (модуль динамического ценообразования — стоимость и скидки по городам, направлениям и категориям виз) формировалась параллельно с дизайном, поэтому часть решений принималась итеративно, прямым обсуждением, а не по готовому ТЗ.
Ключевое архитектурное решение — спроектировать три функционально разных интерфейса (заявитель, менеджер, администратор) на одной компонентной базе, без визуальной и логической путаницы между ролями. Это не только держало продукт целостным при разработке с нуля за 3 месяца, но и упростило поддержку системы: разработчик работал с одним набором компонентов вместо трёх параллельных дизайн-языков.
Единолично отвечала за целостность дизайн-системы: типографическую шкалу, палитру (отдельно light/dark), компоненты форм, навигационные паттерны — отдельные для каждой роли, — таблицы (раздельно для web и mobile, а не адаптация одного компонента), пагинацию, модальные окна, cookie-баннер под все брейкпоинты. Отдельным блоком собрала кастомную иконочную библиотеку — больше 20 тематических наборов (документы, оплата, безопасность, локации, устройства и т.д.)
Адаптировала под полный грид: 1920 / 1440 / 1280 / 768 / 390. Спроектировала мобильные версии таблиц данных как отдельный компонент, а не горизонтальный скролл десктопной версии.
Ключевая задача пользователя — подать заявку и отследить её статус, не разбираясь в визовой бюрократии.
Менеджер обрабатывает заявки пользователей и управляет ценообразованием и категориями на своём уровне доступа — без прав администратора, но с полным контролем над операционным процессом визового центра.
Администратор настраивает систему на уровне бизнес-правил: направления (страна отправления → страна назначения), категории виз, пользователей и вывод баланса.
Спроектировала тёмную тему для основных модулей всех трёх ролей — с сохранением фирменного акцента и контраста текста на тёмном фоне без дополнительной адаптации палитры. Тема покрывает все ключевые сценарии (заявки, баланс, ценообразование, категории и др.).
В одиночку спроектировала с нуля и довела продукт до MVP за 3 месяца: три ролевых интерфейса (заявитель, менеджер визового центра, администратор), полная адаптивность на 5 брейкпоинтов, дизайн-система с кастомной иконографией, тёмная тема и отдельный маркетинговый лендинг с анимационными акцентами и формой заявки как основным CTA.
По информации от заказчика, проект какое-то время использовался в проде; дальнейшее развитие продукта проходило без моего участия.
